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Política de Envio e Frete

🚚 POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE — OHNIV

📦 ENVIO DOS PEDIDOS

A OHNIV envia pedidos para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e serviços dos Correios.

O prazo de entrega pode variar conforme:

  • Região do cliente
  • Tipo de frete escolhido
  • Transportadora responsável

Após o envio, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora.

⏱️ PRAZO DE ENVIO

O prazo de envio é o tempo necessário para separação, conferência e postagem do pedido.

Nossos produtos são, em sua maioria, enviados em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Em períodos de alta demanda, esse prazo pode se estender para até 10 dias úteis.

🚚 PRAZO DE ENTREGA

Após o envio, o prazo de entrega varia de acordo com a região:

  • Sul e Sudeste: 2 a 8 dias úteis
  • Centro-Oeste e Nordeste: 4 a 10 dias úteis
  • Norte: 10 a 15 dias úteis

Esses prazos são estimativas e podem sofrer variações conforme a transportadora.

📍 ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A OHNIV não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço ou informações incompletas.

Em casos de devolução por endereço incorreto, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

📦 MODOS DE ENVIO

Trabalhamos com diferentes opções de envio, como:

  • Correios (PAC e Sedex)
  • Transportadoras parceiras

A opção disponível será exibida automaticamente no carrinho de acordo com o CEP informado.

🔍 RASTREAMENTO

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega do pedido.

❗ TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá retornar ao nosso centro de distribuição, sendo necessário pagamento de novo frete para reenvio.

💡 INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • O prazo de entrega começa a contar após a postagem
  • A OHNIV não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras
  • Recomendamos atenção ao prazo antes de finalizar a compra

💌 DÚVIDAS

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Será um prazer te ajudar 💜